Livrarea Comenzilor
Livrarea produselor in tara se face prin serviciul de curierat rapid Fan Curier. Conditiile de livrare difera in functie de valoarea totala a comenzii, de locatia unde se face livrarea precum si degreutatea coletului.
Termenul de expediere a produselor din stoc este de 24 sau 48 ore. Comenzile plasate vineri, sambata sau duminica, se vor expedia luni.
Produsele sau Serviciile virtuale cum ar fi licente software, coduri de activare etc. se vor livra exclusiv pe e-mail dupa confirmarea platii cu cardul sau prin virament bancar.
Vanzatorul va asigura ambalarea corespunzatoare a Produselor si va asigura transmiterea documentelor insotitoare.
Comenzile plasate si confirmate de luni pana vineri pana in ora 15:00, pot fi livrate in termen de maxim 48 de ore, exceptand situatiile cand termenele de livrare sunt comunicate Cumparatorului prin e-mail sau telefon.
Produsele si Serviciile disponibile pe Site-ul www.frosbergdigital.ro sunt disponibile doar pe teritoriul Romaniei. Pentru livrari in afara granitelor, va rugam sa ne trimiteti o solicitare scrisa la office@frosbergdigital.ro
Pentru Comenzi cu valori mai mari de 500 RON, transportul este gratuit in aria de acoperire a Fan Curier.
Pentru produsele mari, cu forme neregulate, foarte grele ce nu pot fi stivuite se platesc taxe de transport speciale si vor fi comunicate in scris inainte de expediere,
pentru fiecare Produs in parte si adresa de livrare a acestuia.
La plasarea comenzii, se poate opta pentru verificarea coletului la livrare. In acest sens trebuie doar sa specificati acest lucru in campul special dedicat pentru observatii al Produsului sau Serviciului comandat.
Nu se pot testa produsele din colet iar in cazul comenzilor cu mai multe produse, daca in urma deschiderii coletului la livrare veti dori sa renuntati la unul din produse, intreaga comanda va trebui returnata.
La livrarea Comenzii, Cumparatorul are obligatia sa verifice daca Produsele primite corespund cu cele comandate. Orice neconcordanta va trebui semnalata in termen de maxim 5 zile de la livrarea comenzii. Dupa acest timp, sesizarile nu vor mai fi luate in considerare.